Skip to main content

Сè што треба да знаете за вашите производи Daikin и нашите опции за исклучителна услуга на дополнителна нега во една платформа со лесен пристап. Нашите експерти ќе бидат покрај вас во наредните години.

Жена со својот преносен компјутер

Дополнителна бесплатна гаранција од шест месеци

Икона гаранција на Daikin

Вашите суштествени информации за опрема на едно место

Икона кутија полна со папки

Истражете ги нашите дополнителни услуги

Икона човек

Потсетници кога е предвидено годишното одржување

Икона календар

Платформа дизајнирана за вас

Што е Stand By Me?

Stand By Me е нашата ексклузивна платформа за услуга на дополнителна нега. Едноставно регистрирајте ги производите на Daikin за да пристапите до продолжена гаранција и пакети за одржување за траен мир.

Две жени се смеат во дневната соба додека работат и читаат

Што добивате?

Stand By Me нуди информации за вашите производи и услугите достапни за продолжување на нивниот работен век, во една платформа со лесен пристап.

Опуштен маж со слушалки лизга по телефонот во удобна дневна соба

Како работи?

Лесно е! Едноставно кликнете на врската и следете ги чекорите за да ги регистрирате вашите производи. Откако ќе се регистрирате, ќе можете да ги прелистувате сите достапни опции за услуга за да му ја дадете на вашиот производ негата којашто ја заслужува.

Човек работи во дневната соба

Зошто да ја регистрирам мојата единица Daikin?

Дадете му согласност на инсталатер да пристапи до вашата опрема за далечинско решавање проблеми. Вашиот инсталатер автоматски добива известување кога има грешка во опремата.

Жена работи во својата канцеларија

Повеќе информации

Можете да го регистрирате вашиот производ преку копчето за регистрација на веб-сајтот „Stand By Me“. Тоа отвора скок-прозорец каде можете да внесете адреса на е-пошта и лозинка за вашата нова сметка, потоа пополнете ги останатите детали на следните екрани.

Откако ќе го завршите ова, на вашата сметка ќе се испрати е-пошта за валидација. Откако ќе ја валидирате адресата на е-пошта преку линкот во пораката, ќе бидете препратени на „Stand By Me“ за да започнете со регистрирање на вашата инсталација.

Ако користите опција за најавување со друштвена мрежа (Facebook, Linkedin, Twitter) нема потреба да ја валидирате вашата адреса на е-пошта, но ќе треба да се најавите откако ќе го завршите процесот за регистрирање во скок-прозорците.

Треба да креирате сметка на Daikin и да ја регистрирате вашата прва инсталација преку една од двете опции.

Прва опција: внесете го кодот за пуштање во употреба што ви го дал инсталатерот и внесете ги вашите лични податоци. Прифатете ги општите услови и кликнете „Save“ (зачувај). Ако немате код за пуштање во употреба, обратете се до локалниот тим „Stand By Me“ со серискиот број од единицата.

Втора опција: можете да ја регистрирате инсталацијата според типот на уредот, серискиот број и дигиталната фактура. Мора да лизгате надолу за да одите низ различните чекори. Не заборавајте да ги зачувате вашите податоци на крајот.

Откако ќе го регистрирате првиот уред, можете да регистрирате повеќе инсталации преку вашата сметка на Daikin. Делот „Installations“ (инсталации) на менито на левата страна го содржи копчето „Add installation“ (додај инсталации) во горниот десен агол. Кликнете на него и додадете ја втората инсталација преку една од двете опции. Повторете го истото за понатамошните инсталации.

Тоа зависи од вашата локација. Прво одете на https://standbyme.daikin.eu/, а потоа изберете ја вашата држава. На долниот дел од страницата ќе најдете информации за контакт со тимот на „Stand By Me“ во вашата држава.

Секоја внатрешна и надворешна единица има табличка со податоци на која се наведени типот на производот и серискиот број

Можете да се обратите до тимот „Stand By Me“ преку е-пошта со серискиот број и кодот на производот на вашиот систем. Серискиот број се наоѓа на фактурата и на сивата налепница од внатрешната или надворешната единица.

Човек користи апликација onecta

Контролирајте ги уредите со апликацијата Onecta

Управувајте со вашата внатрешна клима од кое било место и во кое било време со помош на нашата апликација за далечински управувач за станбени простори